Aviso legal y privacidad

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Condiciones de uso del sitio web

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
La Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Mallorca (en adelante CAMBRA), con CIF Q0773001C y domicilio C/Estudi general, 7 - 07001 Palma, es titular de los sitios web asociados a los dominios www.cambramallorca.com y www.clubcambramallorca.com (en adelante conjuntamente denominados WEB).

El presente aviso legal regula el acceso y la utilización de la WEB, cuyo contenido tiene carácter exclusivamente informativo.

El acceso y navegación de un usuario por la WEB implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como el uso correcto de la WEB de conformidad con la legislación aplicable, respondiendo de los perjuicios que pudiera ocasionar el incumplimiento de esta obligación.

Puedes contactar de forma directa y efectiva con nosotros en la dirección de correo electrónico info@cambramallorca.com

2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
El acceso a, y navegación por, la WEB es responsabilidad exclusiva de los usuarios.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la WEB de conformidad con la Ley y las presentes condiciones generales.

CAMBRA no se hará responsable en ningún caso del uso que los usuarios y/o terceros pudieran hacer de la WEB o de sus contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través de la WEB lo notificará a CAMBRA identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Los usuarios que se registren a los servicios a través de la WEB manifiestan ser mayores de edad conforme a la legislación española. En caso de menores, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar de los servicios; dicha autorización deberá ser remitida a CAMBRA a través del correo electrónico info@cambramallorca.com

3.  EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES
CAMBRA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la WEB. En cualquier caso, CAMBRA estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en la WEB, a excepción de aquellos extremos a los que obligue la Ley.

CAMBRA se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos de la WEB, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo. CAMBRA podrá ejercer tales derechos en cualquier momento y sin previo aviso.

La prestación de los servicios e información incluidos en la WEB tienen, en principio, una duración indefinida. CAMBRA podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento de la WEB en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá a los usuarios previamente de la terminación o suspensión de la prestación de los servicios.

CAMBRA no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos de terceros (links), directa o indirectamente, a través de la WEB. La presencia de links en la WEB, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre CAMBRA y los particulares o empresas titulares de los sitios web a los que pueda accederse mediante estos enlaces. CAMBRA se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en la WEB.

El establecimiento de un link o hiperenlace a WEB desde otra web, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre CAMBRA y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de la CAMBRA de sus contenidos o servicios. Asimismo no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la CAMBRA ni se incluirán contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres o al orden público.

CAMBRA no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos de terceros publicados en la WEB y en consecuencia no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que de ellos pudieran derivarse.

CAMBRA no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso a la WEB sea ininterrumpido o esté libre de error. CAMBRA tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la WEB esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el usuario. En ningún caso CAMBRA será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, la WEB, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, CAMBRA no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

CAMBRA no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de la WEB.

4. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
CAMBRA podrá modificar y variar en cualquier momento el contenido total o parcial de las condiciones de uso disponibles y accesibles al pie de cada página de la WEB. La navegación por la WEB implica la aceptación de las condiciones de uso y que la aceptación es permanente, constante y ratificada y esta aceptación se entenderá siempre referida a las condiciones de uso vigentes en cada momento.

5.  DERECHOS DE PROPIEDAD
Los contenidos de la WEB están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de CAMBRA. El acceso a estos no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación o reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda a CAMBRA. El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de la WEB para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.

El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en la WEB también pertenecen a CAMBRA y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.  COMUNICACIONES
Cuando CAMBRA, a través de sus formularios, recabe datos del usuario, es posible que se pregunte si se desea o no recibir comunicaciones y si se desea o no formar parte del Club Cambra.
Los canales habilitados para que el usuario comunique a CAMBRA que ya no quiere seguir recibiendo comunicaciones son los siguientes:

  • En el boletín digital semanal hay una opción de "darse de baja" que le permitirá dejar de recibirlo. 
  • Para las demás comunicaciones debe escribir un mail a ccmallorca@cambramallorca.com indicando que no quiere recibir más correos electrónicos.

El usuario debe tener en cuenta que CAMBRA conservará sus datos personales con el fin de indicar que no desea recibir más comunicaciones y para mantenerle informado de los servicios a los que aún está inscrito.

7.  JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de uso, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación.

Los presentes términos de uso se regirán por la legislación española. 

Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de todos los datos personales es responsabilidad de Cámara Oficial de Comercio Industria, Servicios y Navegación de Mallorca (CAMBRA), provisto de CIF Q-0773001C con domicilio social en Calle Estudi General, 7, CP 07001 Palma de Mallorca-España, bajo las leyes de protección de datos de la Unión Europea y de España.

CAMBRA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto sobre los datos de carácter personal y a tratarlos con confidencialidad. Por ello, se han adoptado medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal que sea aplicable en España en cada momento.

Los datos que proporcione el usuario serán utilizados para los fines descritos en esta Política de Privacidad, entre los que se encuentran prestar los servicios solicitados y mejorar la experiencia con CAMBRA. La presente Política de Privacidad puede ser actualizada, por lo que es recomendable que el usuario la revise regularmente.

2.  FINALIDAD
El usuario acepta que los datos personales facilitados sean incorporados a uno o varios ficheros automatizados, con las siguientes finalidades:

  • Tramitar y gestionar la solicitud del servicio, así como su prestación.
  • Contactar con usted si fuera necesario.
  • Gestionar su condición de socio del Club Cambra.
  • Fines administrativos: contabilidad, facturación, auditoría, así como verificar los medios de pago.
  • Realizar actividades de marketing, como pueden ser verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos de diferente índole.
  • Envío de comunicaciones (boletín digital semanal y cualquier otra información que pudiera ser de su interés sobre servicios, productos, novedades y otros aspectos de CAMBRA, Club Cambra o colaboradores, en función de los intereses y servicios recibidos anteriormente).

CAMBRA conservará los datos personales proporcionados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa vigente.

3.  PROCEDENCIA Y LEGITIMACIÓN
La base de legitimación de los datos recabados es la propia solicitud del usuario. La procedencia de estos datos es la siguiente:

  • A través de los formularios de la WEB 
  • Cada vez que el usuario usa nuestros servicios

El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a CAMBRA cualquier modificación de los mismos. CAMBRA se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o fraudulentos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

CAMBRA también puede obtener determinada información de los usuarios:

  • Cuando navegan a través de la WEB, como puede ser el número de visitas o el tiempo en cada página, entre otros.
  • A través de los correos electrónicos, como son las confirmaciones de lectura.
  • Desde las cuentas de titularidad de CAMBRA en diferentes redes sociales, determinada información que el usuario previamente ha aceptado compartir a través de dichas redes. Estos datos recabados pueden ser usados para la creación de campañas de publicidad segmentada, concursos, sorteos y promociones, de conformidad con las condiciones particulares y política de privacidad de cada red social.

4.  COMUNICACIÓN DE DATOS
CAMBRA no comercializa los datos personales.

CAMBRA no cederá datos a terceros, salvo:

  • obligación legal.
  • en el caso que haya otorgado su consentimiento en virtud de un acuerdo específico con el responsable.
  • el establecimiento de convenios de colaboración con entidades y empresas con las que desarrollamos acciones y programas conjuntamente. El listado actualizado de colaboradores y finalidades con las que CAMBRA puede compartir datos se puede consultar a través de este link.

Como encargados de tratamiento que pueden tener acceso a los datos personales del interesado, el Responsable tiene contratados los servicios de las siguientes empresas, con las que además tiene suscrito un contrato de encargado de tratamiento conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos.

5. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede enviar una solicitud por escrito al domicilio social de CAMBRA (C/ Estudi General, 7 - 07001 Palma) o a través de la dirección de correo electrónico ccmallorca@cambramallorca.com con la finalidad de obtener información adicional y de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad y para ejercitar el derecho a oponerse a decisiones individuales automatizadas que puedan afectarle significativamente o comportarle efectos jurídicos, de acuerdo con el artículo 22 del Reglamento de la UE 2016/679.

Su escrito debe contener la siguiente información:

  • Su nombre y dirección postal.
  • Objeto de su solicitud.
  • Cualquier dato que ayude a localizar los datos que sean objeto de su solicitud
  • Una fotocopia del DNI, NIE o pasaporte, para que podamos comprobar su identidad y un tercero no ejercite fraudulentamente sus derechos.
  • Su firma y la fecha de la solicitud.

Si el usuario considera que no se han ejercido sus derechos correctamente puede contactar con CAMBRA por correo postal o electrónico (en las direcciones citadas anteriormente).

Además, en caso de que consideres que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos, como interesado, estás facultado para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/Jorge juan, 6, 28001 Madrid https://www.agpd.es 

Política de cookies

1. DEFINICIÓN
Las cookies son ficheros de pequeña dimensión que se instalan en los dispositivos móviles y ordenadores cuando el usuario navega a través de las páginas WEB.

2. CONSENTIMIENTO
Al navegar y continuar en nuestro sitio web, estará consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Como usuario, tiene la posibilidad de ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies, en todo momento, modificando las opciones de su navegador.

3. OBJETIVOS
La instalación de las cookies permite la orientación en la navegación de forma más personalizada, mejorando la experiencia e interacción del usuario con los servicios que ofrece el propietario de la WEB.

4. TIPOS DE COOKIES
En función de la gestión del dominio origen de las mismas:

  • Propias: son aquellas que se instalan en el equipo del usuario desde el dominio gestionado por el propio editor de la Web que presta el servicio solicitado.
  • De terceros: Son las que se instalan en el equipo del usuario desde un dominio que es gestionado por otra entidad distinta al editor Web.

En función de la duración en su permanencia en el equipo/dispositivo:

  • De sesión: son aquellas que son eliminadas una vez que el usuario finaliza la navegación por la Web.
  • Persistentes: son las que se mantienen en el dispositivo de forma permanente y que permite a la Web tener almacenada la información necesaria para visitas posteriores agilizando el acceso a la misma.

En función de la finalidad del tratamiento de los datos obtenidos, aparece una tercera clasificación y cuyo número y tipo puede variar según el objetivo de la propia WEB. Algunos ejemplos pueden ser:

  • Técnicas: permitir el uso de las distintas opciones/servicios asociados a la navegación por la web.
  • De geolocalización: conocer de forma anónima el país desde donde se realiza la navegación, dirigiendo el contenido según la ubicación geográfica, por ejemplo para determinar el idioma del usuario que utiliza la web.
  • De personalización: Especificar algunas características de las opciones generales de la web.
  • De análisis: recoger información sobre el tipo de navegación que se está realizando.
  • Publicitarias: mostrar banners de anuncios ajustando parámetros para la mejora en la entrega de la publicidad ayudando a la optimización de las campañas.
  • De publicidad comportamental: obtener información de la navegación a intervalos para segmentar el perfil del usuario y personalizar la navegación en base a sus preferencias.

5. CONSIDERACIONES
Teniendo en cuenta la importancia de la privacidad y la seguridad en internet, es fundamental tener el control de lo que sucede en los equipos en el momento en que se acepta la instalación de las cookies.

6. GESTIÓN DE LAS COOKIES INSTALADAS
Cada navegador tiene su propia forma de gestionar el control de las cookies instaladas. Para ello se deberá dirigir a la configuración adecuada al navegador que tenga instalado. Dicha configuración le permitirá eliminar las cookies relacionadas a cada una de las WEB desde las que han sido instaladas.

  • Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Mozilla Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Google Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
  • Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.
  • Si utiliza otro navegador distinto a los anteriores, deberá consultar la información relativa a la gestión de cookies para ese navegador.

7. NUESTRAS COOKIES  

  • De análisis. Cookies que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de la web. Proveedor: Google Analytic

Condiciones de compra

La titular del dominio y de las páginas web www.cambramallorca.com y www.clubcambramallorca.com es la Cámara Oficial de Comercio Industria, Servicios y Navegación de Mallorca (en adelante CAMBRA), provisto de CIF Q-0773001C con domicilio social en Calle Estudi General, 7, CP 07001 Palma de Mallorca-España.

Puedes contactar de forma directa y efectiva con nosotros en la dirección de correo electrónico ccmallorca@cambramallorca.com  

Se detallan a continuación las condiciones de contratación que son aplicables a la compra de servicios a través de la WEB.

La aceptación de las presentes condiciones implica que eres mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y que has leído y comprendido cuanto se expone en las mismas.

Los datos que nos proporciones al realizar una compra, serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que también debes leer, y en caso de estar conforme, aceptar durante el registro, que es preceptivo para poder realizar una compra.

En el presente documento se establecen los términos y condiciones de la compraventa de los servicios ofertados contra el pago del precio publicado en la WEB.

1. PROCESO DE COMPRA
Para finalizar el pedido, debes registrarte como cliente, proporcionando los datos que se solicitan en el formulario: Correo electrónico, nombre apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal de entrega, teléfono, etc.) siendo imprescindible completar aquellos campos que el sistema te indicará como necesarios para procesar el pedido si no los completas. Te recordamos que eres responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los mismos.

Antes de finalizar el registro, debes leer, y en caso de estar conforme, aceptar nuestra política de privacidad, mediante el marcado de la casilla correspondiente.

El propósito de la cuenta cliente es evitar que tengas que introducir de nuevo todos tus datos en compras posteriores. Si deseas eliminar tu cuenta cliente, ponte en contacto con nosotros.

Si detectaras algún error en los datos que ha consignado en el formulario, podrás y deberás proceder a su corrección a través de tu cuenta cliente, o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho a verificar los datos personales suministrados y a adoptar las medidas que estimemos oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.

En caso de que dispongas de algún código promocional de descuento, podrás hacer uso del mismo haciendo constar el mismo en el campo correspondiente. Los cupones descuento no serán acumulables.

Una vez leídas las condiciones de contratación, si estás conforme con las mismas, podrás proceder a su aceptación mediante el marcado de la casilla dispuesta al efecto y pulsar el botón correspondiente para realizar el pedido y pagar.

Tras completar todo el proceso de forma satisfactoria, te confirmaremos la compra por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, indicándote el detalle del pedido realizado, importe de la compra y todos los gastos aparejados a la misma, adjuntando una copia en PDF de las condiciones de compra que has aceptado. 

2. FORMAS DE PAGO
Pago por transferencia bancaria: Una vez que hayas finalizado todo el proceso y confirmes el pedido, te remitiremos un correo electrónico en el que te indicaremos el número de cuenta dónde realizar la transferencia bancaria. Si transcurridas 72 horas desde la confirmación del pedido, no se ha recibido el importe correspondiente al pedido realizado, el mismo se cancelará de forma automática.

Si deseas agilizar en lo necesario la comprobación del pago realizado, puedes remitir una copia del justificante de la transferencia por correo electrónico.

LEGISLACIÓN
Los presentes términos de uso y política de privacidad se regirán por la legislación española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Contenidos audiovisuales

La organización de actos, cursos, eventos, jornadas, etc. en CAMBRA implican la posibilidad de que sean tomados registros audiovisuales de los asistentes a los mismos. Con el fin de respetar su privacidad, los asistentes podrán expresar -durante el proceso de inscripción- su deseo de que sus imágenes no sean registradas. Para tal fin, se asignará una zona en la sala para estos casos. En el supuesto de que, por el tamaño de la sala, no sea posible acotar una zona para tal fin, las imágenes podrán ser tomadas desde la parte posterior del asistente para que éste no pueda ser identificado.

De autorizar dicha grabación, da también el consenitmiento para la utilización y la explotación a título gratuito de las secuencias filamdas en vídeo, las fotografías fomadas o las gracaiones de voz con toda la etensión lealmente permitida a nivel temporal y territorial.

El uso de dicho material audiovisual será para promoción y difusión de los programas y actividdes de CAMBRA a través de las redes sociales de cihas insitución y otros medios de comunicación de masas. Asimismo, dichos vídeos, fotografías o grabaciones de voz porán ser editados con el fin de incluir los testimonios en audiovisuales distintos para presentaciones en actos públicos, siempre en nombre de CAMBRA.

Se le informará acerca del uso de la grabación en vídeo o fotografías para cualquier otro fin diferente a los anteriormente citados.

Se tratarán sus datos personales para llevar a cabo la ejecución de la cesión de los derechos que consta en este documente. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición mediante escrito dirigido a info@cambramallorca.com y deberá, para ello, acompañar, copia de cualquier documento oficial que permita acreditar su identidad.