Formación

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Cómo gestionar la compra emocional

Compra emocional

El estudio científico de los procesos de compra de las personas ha demostrado que la mayoría de las decisiones de consumo se toman en base a emociones. Esto es una afrenta a las teorías económicas clásicas que han argumentado durante años que las personas buscamos nuestro beneficio de manera racional.

Taller formativo - Cómo gestionar la compra emocional

Fecha y hora: lunes 27 de noviembre 2017 de 13.30 a 16h (con almuerzo incluído)

Objetivo: El alumno aprenderá cómo los procesos de compra son emocionales y que, en consecuencia, los procesos de venta también lo tendrán que ser.

Dirigido a: empresarios, trabajadores y directivos de todo tipo de pequeñas y medianas empresas.

Contenido:
1. La compra emocional
2. Cómo gestionar una cadena de valor emocional
3. Las personas como generadores de emociones: Los momentos de la verdad.

Metodología: Se combina un planteamiento teórico con el comentario de ejemplos prácticos.

Imparte Xisco Mateu de Xisco Mateu Marketing & Strategy

Inscripciones en este enlace.

Este taller se desarrolla en el marco del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2017, a través del cuál, la Cámara de Comercio organiza 30 acciones divulgativas en los meses de septiembre, octubre y noviembre, para la mejora de la competitividad y eficiencia del pequeño comercio, con el fin de dotar al empresario de conocimientos y herramientas útiles para la gestión de su negocio.

Consulta toda la programación de estas acciones divulgativas que busccan la mejora de la competitividad de las pymes. Encontrarás talleres y conferencias sobre temas fundamentales para la gestión de tu negocio, como pueden ser el marketing, gestión de redes sociales, fidelización de clientes o técnicas de venta, entre otros.