Curso On Line Spa Manager 3ª Edición

 

PRESENTACIÓN:

Tanto el sector turístico como el cliente final necesitan profesionales de SPA.

La Cámara de Comercio de Mallorca pone en marcha la tercera edición del curso On Line "Spa Manager" (Director de Spa), con la finalidad de fomentar la profesionalidad y mejorar la cualificación de los trabajadores de las empresas orientadas al turismo de Salud.

El curso está coordinado y dirigido por la empresa Wellness Spain Consulting & Academy S.L., especializada en turismo de salud.

El turismo de salud y bienestar en España está experimentando un crecimiento muy rápido y todavía es un mercado joven, un producto turístico alternativo, desestacionalizador y de alta calidad.

Es necesario considerar las oportunidades y los retos de este creciente segmento y conocer a nivel global las tendencias del mercado español y sobre todo lo que espera el cliente cuando visita un Spa.

El curso de Spa Manager trata temas de gestión general de un spa como estructuras, productos y maquinaria del Spa, higiene y normativa, beneficios para el cuerpo y la mente, gestión financiera, presupuestos, tipos de gestión, recursos humanos y marketing interno y externo, on-line y off-line.

DESTINATARIOS:
Profesionales del turismo, titulados superiores en turismo, Gestión/administración de empresas y profesionales en activo del sector de estética, salud. Abierto a las personas o empresas de todas las demarcaciones.

OBJETIVO:
Adquirir los conocimientos y las aplicaciones profesionales necesarias para gestionar correctamente un spa y asegurar así el éxito y la viabilidad del negocio.

CONTENIDOS:
• MÓDULO 1:
Concepto y Tendencias Wellness en el sector Turístico,
Filosofía de Salud y Bienestar.
• MÓDULO 2:
Nuestro cuerpo: Un sistema maravilloso. En correlación
con H2O, O2 y Nutrición.
• MÓDULO 3:
Estructura Interna de un Spa: Construcción Spas,
Beneficios para la Salud.
• MÓDULO 4:
Higiene, Normativa y Prevención,
Medio Ambiente y Sostenibilidad.
• MÓDULO 5:
Responsabilidad civil y protección de datos.
• MÓDULO 6:
Nuevos tiempos: Tendencia hacia la Salud, Belleza y
eterna juventud. Popularización de la Medicina estética,
Inspiración en sabidurías antiguas milenarias.
• MÓDULO 7:
Customer Care, El Spa una experiencia para el cliente
un reto para el Spa Manager. CRM Customer Relation Ship.
• MÓDULO 8:
RRHH Recursos Humanos; Elección, Formación y
Motivación.
• MÓDULO 9:
Productos, maquinaria y cabinas para tratamientos
Corporales y Faciales.
MÓDULO 10:
Ventas de productos y servicios.
• MÓDULO 11:
Creación de un Spa.
MÓDULO 12:
Compras.
• MÓDULO 13:
Gestión de un Spa, Contabilidad, Cálculo, Plan de
viabilidad, Management / Gestión estratégica y
operativa. El Software de Gestión a medida.
Administración estratégica y financiera. Valoración del
negocio. Marco Legal. Introducción de administración,
Financiación y el Controlling.
• MÓDULO 14:
Revenue management.
• MÓDULO 15:
Marketing y comunicación interno y externo, on-line
y off-line, Experience Marketing y nuevas vías de
promocionar un SPA.

VENTAJAS CURSO ON LINE:
Flexibilidad de horario
Accesible desde cualquier ordenador
Tutorías permanentes
Pedagogía telefónica

METODOLOGÍA:
El medio que utiliza la plataforma es Internet. Los alumnos pueden acceder desde su domicilio, lugar de trabajo o desde donde le sea más cómodo. Allí se ponen a su disposición múltiples recursos que favorecerán el proceso de estudio y aprendizaje.

Los alumnos tendrán una atención personalizada y directa a través de un tutor que resolverá los problemas que puedan aparecer y deberá mantener su interés a lo largo del curso.

El contenido se estructura en unidades didácticas, cada una de las cuales incluye una guía con las actividades a realizar. Aprovechando todas las posibilidades que ofrece Internet, se desarrollan diferentes tipos de actividades, debates, para favorecer la comunicación entre compañeros, tutores y administrador.

PROFESORADO:
Profesionales de los sectores Salud y Estética, Gestión y Dirección de Spas y Balnearios, marketing y comunicación.

TITULACIÓN:
SPA Manager-Director de SPA.
Titulación obtenida una vez finalizados los ejercicios, módulos, actividades y presentado y aprobado el proyecto final.
Título expedido por la Cámara de Comercio de Mallorca y Wellness Spa.

PROYECTO FIN DE CURSO:
Necesaria la preparación de un proyecto de gestión de spa para la obtención del título.

DURACIÓN Y FECHAS:
Fecha de inicio: 1 de marzo de 2010.
Fecha de finalización: 31 de agosto de 2010.
Duración: 350 horas.

DERECHOS DE INSCRIPCIÓN- MATRÍCULA Y FORMA DE PAGO:
3.300 € por participante.

Forma de pago:
1.- Un primer pago en concepto de matrícula de 1.000 euros antes del 19 de febrero de 2010. Mediante transferencia a la c/c del Banco de Crédito Balear nº 0075 6839 60 0860000538.

2.- Un segundo pago de 1.150 euros antes del 7 de mayo de 2010. Mediante domiciliación bancaria.

3.- Un tercer pago de 1.150 euros antes del 31 de julio de 2010. Mediante domiciliación bancaria.

La inscripción será definitiva al recibir la ficha de inscripción cumplimentada junto al comprobante del primer pago y la autorización bancaria para la domiciliación del 2º pago y 3er pago.

Plazo de inscripción hasta el 19 de febrero de 2010.

Curso Bonificable hasta un 79%. Infórmese en gestioncreditomallorca@camaras.org o bien en el Tel. 902565296.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
Cámara de Comercio de Mallorca.
Dpto. Formación.
C/ Estudi General, 7.
07001 Palma.
Tel. 971 71 01 88
Fax. 971 72 63 02
formacion2mallorca@camaras.org
www.cambramallorca.com

ENTREGA DE DIPLOMAS EN DICIEMBRE DE 2010 EN LA
CÁMARA DE COMERCIO DE MALLORCA

 

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